Получить демо
ИИ-CRM для салонов красоты · подключаемся к YClients

ИИ-CRM для салонов, которая понимает клиента и доводит его дозаписиповторного визитаподтвержденияпереноса записиотзыва

Единое окно сообщений, ИИ-сценарии вокруг каждого ответа клиента, очередь действий в CRM, персональные активации и аналитика — на одной платформе. AIpie работает поверх вашего YClients.

Все сообщения в одном окне Перенос записей ИИ-CRM Умные сегменты Аналитика ИИ-админ
01 · сообщения

Все сообщения клиентов — в одном окне

Администратор видит все диалоги из подключённых каналов в одном интерфейсе. Рядом — карточка клиента, история визитов, записи, мастера, статусы и подсказки AIpie.

Не нужно искать клиента в телефоне, мессенджерах, YClients и заметках — всё собрано в одном рабочем окне.

aipie · inbox
Клиенты · 247 Группы · 6 Непрочитанные · 4
О Ольга М.Записать на пятницу 18:30? 14:242
EF Ekaterina FominaЗдравствуйте! Подскажите, маникюр у Анны… 13:511
BL Br LiСпасибо, до встречи 🌸 12:08
А АрманушСкиньте цены на окрашивание 11:42
Т TataПеренесите на завтра, пожалуйста 10:33
К Клюква · группаКто сегодня работает после 19? 09:54
М Марина К.Всё подошло, спасибо! вчера
EF Ekaterina Fomina Telegram · в сети
сегодня
Здравствуйте! Подскажите, маникюр у Анны 14-го свободен?13:51
Да, 14:00 — Анна. Записать?14:24
Единый чат
Все диалоги с клиентами в одном месте.
История клиента рядом
Кто клиент, когда был, к каким мастерам ходил, какие записи.
Быстрые ответы
Можно отвечать вручную или использовать подсказки AIpie.
Контроль команды
Руководитель видит, что обработано, а что требует внимания.
02 · ИИ-сценарии

AIpie понимает ответ клиента и запускает нужное действие

Клиент может написать «не успеваю», «можно в субботу?», «дорого», «всё понравилось» или «цвет получился не тот». AIpie понимает смысл ответа и превращает его в действие: перенос записи, свободные окна, задачу в CRM, ссылку на отзыв или сообщение администратору.

«не успею»
Подбор нового слота у того же мастера
«а сколько стоит?»
Цена услуги + кнопка записи
«дорого»
Задача администратору + щадящее предложение
«можно в субботу?»
3 свободных окна в субботу
«отлично 🔥»
Просьба об отзыве на Яндекс.Картах
сценарии в действии

Не просто рассылка — живой диалог, который доводит клиента до действия

AIpie общается с клиентом так же, как опытный администратор: напоминает, уточняет, перезаписывает и забирает отзыв. Ниже — три ключевых сценария, которые работают каждый день.

1Подтверждение и перенос визита

Клиент не может прийти — AIpie сам предлагает удобный слот

1Напоминание за 24 часа с кнопками «Подтверждаю / Перенести»
2ИИ понимает свободный текст: «не успею», «давайте в субботу», «можно вечер?»
3Подбирает слоты у того же мастера и переносит запись в YClients
Анна, добрый день! Напоминаю про визит завтра, 18 апреля в 15:00 — окрашивание у Кати.
Подтверждаете?14:02
Подтверждаю
Не получится завтра 😔 Можно перенести?14:03
Конечно. У Кати есть свободные окна:
  • · сб, 20 апр — 11:00
  • · сб, 20 апр — 16:30
  • · пн, 22 апр — 19:00
14:03
Давайте субботу в 1114:04
Готово ✓ Запись перенесена на сб, 20 апреля, 11:00 — Катя. Жду вас!14:04
2Отзыв после визита и работа с возражениями

Хороший отзыв — на Я.Карты. Плохой — на администратора, до того как клиент уйдёт навсегда

Через 1–2 часа после визита AIpie спрашивает впечатления. Понимает ответ: если позитив — ведёт на отзыв; если негатив — создаёт задачу администратору и предлагает компенсацию.

1Запрос отзыва через 1–2 часа после визита
2Тональность ответа определяется ИИ — не просто «5 звёзд / нет»
3Негативный отзыв → задача администратору, клиент не уходит молча
Анна, как вам сегодняшний визит к Кате? Всё ли понравилось?17:48
Цвет получился не такой, как хотела — слишком тёплый18:12
Очень жаль, что так вышло 🙏 Я передам администратору, она свяжется с вами в течение часа и предложит варианты — мы хотим, чтобы цвет был именно тот, что вы ждали.18:12
задача в CRM · только что
Связаться с Анной А. — корректировка тона
Мастер: Катя VIP · 8 визитов → администратору
Анна, как вам сегодняшний визит к Кате? Всё ли понравилось?17:48
Очень классно, спасибо! Кате — пять с плюсом 🌸18:14
Спасибо большое! 💖 Рада, что Катя угодила. Если будет минутка — поделитесь впечатлениями на Яндекс.Картах, это очень помогает мастеру и салону.
ЯОставить отзыв на Я.Картах →18:14
отзыв 5★ · только что
Анна А. — отзыв сохранён в YClients
Мастер: Катя 5★ → ссылка на Я.Карты отправлена
3Персональные активации

Личный повод написать — каждому

AIpie видит историю клиента: визиты, мастеров, услуги, отмены. Сам подбирает повод и пишет конкретное сообщение — с мастером, услугой и свободными окнами.

как все
Здравствуйте! У нас акция на маникюр — скидка 20% всю неделю
aipie
Валерия, добрый день 🌸 С вашего визита к Назгуль прошло уже почти больше месяца — наверное, Luxio пора обновить. У неё есть окно в субботу в 12:00, записать?
Анализирует визиты, мастеров, услуги и отмены каждого клиента
Подбирает сценарий: вернуть, удержать, допродать или занять окно
Сразу предлагает свободные окна — клиент попадает в YClients
подобрал контекст учёл
  • МастерАся
  • Визитапрель · 6 нед назад
  • Записинет будущих
  • Окнаесть на этой неделе
  • МастерНазгуль
  • Услугаманикюр Luxio
  • Цикл4 нед — пора обновить
  • Окначт 18:30 · сб 12:00
  • МастерАлина
  • Историятолько маникюр
  • Связка+ педикюр в один визит
  • Окнадлинные на неделе
  • МастерКамила
  • Статусотмена без перезаписи
  • Окнавт 14:00 · чт 18:30
  • Сегментактивный клиент
  • МастерАся
  • Услугагель-лак
  • Визит7 дней назад
  • Типпрофилактический контакт
  • МастерНадя · любимый
  • Частотастабильная
  • Окнозавтра в 17:30
  • Сегментактивный клиент
Екатерина, добрый день! 💞

Мы давно не виделись — с вашего визита к Асе прошло больше месяца. Хотела аккуратно уточнить: всё ли было комфортно после прошлого посещения?

Если захотите вернуться, у Аси на этой неделе есть удобные окна — могу подобрать время 🌸14:24
Валерия, добрый день! 💖

В марте вы были у Назгуль на маникюре с покрытием Luxio. Уже больше месяца — возможно, пора обновить.

У Назгуль есть окна: чт 18:30 и сб 12:00. Подобрать удобное время?11:08
Виктория, здравствуйте! 💖

В апреле вы были у Алины на маникюре. На этой неделе у неё длинные окна — можно обновить покрытие и заодно добавить педикюр в один визит.

Подобрать для вас удобное время?16:42
Ольга, добрый день 🌸

Вы отменяли запись к Камиле, а новое время пока не выбрали. У Камилы освободились окна: вт 14:00 и чт 18:30.

Хотите, перенесу вас на одно из них?10:15
Ксения, здравствуйте! 💞

Прошла неделя после визита к Асе. Подскажите, как носится покрытие, всё ли комфортно?

Если что-то беспокоит — напишите, мы поможем.19:20
София, добрый день 🌿

У Нади появилось окно завтра в 17:30. Вижу, что вы обычно записываетесь именно к ней — поэтому решила написать первой.

Забронировать?09:33
03 · CRM

ИИ-CRM, где у каждого клиента есть следующее действие

AIpie не просто хранит карточки клиентов. Система показывает, с кем нужно работать сегодня: кто отменил запись, кто давно не был, кто оставил негатив, кто готов к повторному визиту и кому нужно написать вручную.

Администратор работает не с «базой клиентов», а с понятной очередью действий.

aipie · crm
Клиенты в работе 23 в очереди
Все · 23 Давно не были · 9 Отменили · 4 После 1-го визита · 6 ДР · 4
АС Анна Соколова 18 мар · Катя · окрашивание давно не была Написать
ВК Валерия К. 8 апр · Назгуль · маникюр Luxio цикл услуги Написать
ОМ Ольга М. 12 мая · Камила · маникюр отменила запись Написать
СР София Р. Надя · окно завтра 17:30 окно у мастера Написать
КВ Ксения В. 5 мая · Ася · 7 дней после визита забота Написать
обработано сегодня 7 / 23
Кто требует внимания
Клиенты после отмены, плохого отзыва, долгого перерыва или первого визита.
Почему именно сейчас
AIpie показывает причину: давно не был, отменил, пора обновить услугу, оставил отзыв.
Что сделать
Написать, предложить окно, перенести запись, передать управляющему.
Что уже произошло
История сообщений, визитов, статусов и комментариев сохраняется в карточке.
04 · сегменты и активации

AIpie сам находит клиентов, которым пора написать

Клиентская база неоднородна. Клиент после первого визита, клиент с 10 визитами, клиент после отмены и клиент, который давно не был, — это разные клиенты. Им нельзя отправлять одно и то же сообщение.

AIpie анализирует историю визитов, услуги, мастеров, отмены и паузы, а потом готовит персональное сообщение под каждого клиента.

Не «Здравствуйте, у нас акция», а сообщение по реальной истории клиента.

aipie · marketing
Маркетинговые рассылки каскад отправки
Telegram2 Боты0 MAX1 WhatsApp1
Давно не были Перестали записываться
сегодня8
Отменили запись Отменили визит и не вернулись
сегодня2
После первого визита Важно довести до второго
сегодня11
Постоянные клиенты Допродажа или повторный визит
сегодня12
День рождения Персональное поздравление
сегодня6
Забота после визита Спросить, как покрытие и комфорт
сегодня4
Пора обновить Цикл услуги подошёл к концу
сегодня5
Окно у любимого мастера Слот у предпочтённого мастера
сегодня3
+ ещё 12 типов VIP, спящие, кросс-продажа…
05 · аналитика

Аналитика, которая показывает, где бизнес теряет деньги

Вы видите не просто графики, а причины: какие мастера удерживают клиентов, после каких услуг клиенты возвращаются, где растут отмены, какие сегменты дают записи и сколько денег приносят активации.

AIpie не просто показывает цифры — он помогает понять, что именно нужно улучшить.

aipie · analytics
Аналитика · обзор 12 апр – 12 мая
Выручка 1 922 701 ₽ +12.4%
Визиты 925 +3.1%
Уник. клиенты 547 +5.8%
Новые клиенты 153 +18.2%
Средний чек 2 079 ₽ +2.4%
Rebooking 26.8% +1.6%
No-show 9.6% −1.2%
Retention когорт 90 дней
30Д 36.6% 60Д 57.4% 90Д 61.2%
Динамика выручки
Повторные визиты
Кто возвращается, кто пропадает и после какого визита.
Мастера
Кто удерживает клиентов, а после кого они уходят.
Клиенты в зоне риска
Кого пора вернуть до того, как он окончательно уйдёт.
Маркетинг
Какие сегменты и активации дают записи и выручку.
No-show и отмены
Где клиенты не доходят и как это влияет на деньги.
Сеть и филиалы
Сравнение салонов, мастеров и каналов.
06 · отдельный модуль

ИИ-админ для входящих обращений

Отдельный модуль AIpie, который отвечает клиентам в мессенджерах, помогает выбрать услугу, подбирает время, записывает в YClients и предлагает дополнительные услуги.

Подробнее про ИИ-админа →
как работает

От данных в YClients
до повторной записи клиента

Архитектура платформы — три шага: подключение, понимание контекста, действие и результат.

01
Подключаем данные
YClients, клиенты, записи, визиты, мастера, услуги и каналы связи.
02
AIpie понимает контекст
Определяет сегменты, ответы клиентов, риски, задачи и лучшие действия.
03
Запускает действия и показывает результат
Сообщения, переносы, CRM-задачи, активации, записи и аналитика.
07 · каналы

Сообщения доходят через подключённые каналы

Если клиенту нельзя написать в одном канале, AIpie может попробовать другой — по заданному сценарию. Доступность каналов зависит от тарифа и интеграции.

WhatsApp
Для привычной коммуникации с клиентами.
Telegram
Для клиентов, которые чаще отвечают в Telegram.
MAX
Для новых каналов коммуникации.
ВКонтакте
Для клиентов, которым удобнее в ВК.
для кого

Каждой роли в салоне — свой взгляд на платформу

AIpie помогает по-разному: собственнику — увидеть деньги, управляющему — задачи дня, администратору — единое окно, маркетологу — точные сегменты, сети — сравнение филиалов.

рост выручки
Собственнику
Видите, где бизнес теряет деньги: какие клиенты не возвращаются, какие мастера хуже удерживают, какие активации дают результат.
задачи дня
Управляющему
Понимаете, с кем работать сегодня: клиенты в зоне риска, отмены, пропущенные коммуникации, задачи для администраторов.
единое окно
Администратору
Все сообщения, клиенты, статусы и подсказки — в одном окне. Не нужно помнить всё вручную.
точные сегменты
Маркетологу
Не вся база сразу, а точные сегменты: первый визит, отмена, день рождения, давно не был.
вся сеть
Сети салонов
Сравнивайте филиалы, мастеров, удержание, коммуникации и результат активаций по всей сети.
почему AIpie

Не шаблоны. Персональная коммуникация на основе истории клиента

Обычная рассылка отправляет всем одинаковый текст. AIpie смотрит на историю клиента — визиты, услуги, мастеров, отмены, прошлые коммуникации — и подсказывает правильное сообщение, момент и канал.

Обычный подход
AIpie Beauty
Один текст на всю базу
Разные сообщения для разных сегментов
Клиентов выбирают вручную
Система сама находит подходящих клиентов
Администратор держит всё в голове
CRM показывает статус и следующее действие
Сообщения разбросаны по мессенджерам
Все диалоги в одном окне
Отчёты смотрят постфактум
Аналитика показывает, где нужны действия
Неясно, что сработало
Видно, какие активации привели к записи
тарифы

Вся платформа в одной подписке

Без скрытых доплат за модули. Подключение, настройка и разбор базы — бесплатно.

CRM, сегменты, сообщения, аналитика и ИИ-админ — в одном тарифе
Неограниченное количество пользователей в команде
Отмена в любой момент, без штрафов
фиксированная цена
2 000
в месяц · за всё
CRM-системы по модулямот 6 000 ₽
AIpie Beauty — всё включено2 000 ₽
14 дней бесплатно · без карты
вопросы

Часто спрашивают

Если вашего вопроса нет в списке — напишите, разберём на демо.

Записаться на демо
Обычно 2–4 недели от первого разговора до первых возвратов и записей. Подключаем сами, разбираем вашу базу, настраиваем сегменты и первые сценарии.
Нет. AIpie Beauty подключается к вашему YClients по официальному API и читает клиентов, записи и визиты. Вы продолжаете работать в привычном интерфейсе.
Сценарии и шаблоны всегда под вашим контролем. Администратор видит все переписки ИИ-админа и может подхватить диалог в любой момент. Сложные ситуации система сама передаёт человеку.
Да. Можно начать с сегментов и CRM, а ИИ-админа подключить позже — когда будете готовы. Модули работают и по отдельности, и вместе.
Данные хранятся в РФ, обрабатываются по 152-ФЗ. Подписываем NDA, предоставляем ролевые доступы внутри платформы, логируем все действия.
Да, аналитика и CRM отдельно собирают данные по каждому филиалу. Руководитель сети видит сравнение по выручке, удержанию, мастерам и каналам.
демо

Покажем, кого из вашей базы можно вернуть уже сейчас

Оставьте заявку — разберём вашу клиентскую базу, покажем сегменты, точки потерь и первые сценарии активации.