Маринаклиент: +7 9•• •••-18-07 · Telegram
Последний визит: 23 сентРитм: раз в 3 неделиНе была 5 недель
24 сентября
ИИ-администратор
Марина, спасибо, что были у нас! Как вам маникюр?
18:10
✓✓
Всё отлично, спасибо!
18:24
Сегодня
ИИ-администратор
Марина, здравствуйте! С вашего последнего маникюра прошло
5 недель. Подобрать удобное время?
12:40
✓✓
Да, можно в субботу после 15?
12:41
ИИ-администратор
У Анны есть окошко в 15:30. Маникюр с покрытием — 2 400 ₽.
Записать вас?
12:41
✓✓
Отлично, давайте!
12:42
ИИ-администратор
Готово! Ждём вас в субботу, 31 октября, в 15:30. До
встречи!
12:42
✓✓
Отправить в TelegramAI СгенерироватьВведите сообщение…↑
Запись создана в YClients
сб, 31 окт · 15:30
У каждого клиента свой ритм
Каждому клиенту —
в его срок.
aipie знает, как часто ходит каждый: Марина — на маникюр раз
в 3 недели, Нина красит корни раз в 6.
Срок прошёл — личное приглашение без скидки
Не записался — напоминание с минимальной скидкой
Пропал надолго — максимальная скидка
Ритм считается по каждой услуге отдельно. Нет своего ритма —
берётся норма салона.
Клиенты / Пора вернуться
Связаться сегодня
3 клиента
Нет записи вперёд · личный срок уже прошёл
М
МаринаМаникюр · обычно раз в 3 недели → сейчас 5 недель
12
2-е касание · напоминание
Н
НинаОкрашивание корней · обычно раз в 6 недель → сейчас 6 недель
1
1-е касание · приглашение
К
КираБрови · обычно раз в 4 недели → сейчас 9 недель
123
3-е касание · максимальная скидка
визитыждали1касаниясегодня
Срок = последний визит + личный цикл.
Первое касание — без скидки. Паузы и скидки вы задаёте сами.
Записался — касания прекращаются.
Пока салон уже закрыт
Клиент пишет ночью.
Запись — уже утром.
ИИ-администратор отвечает на вопросы об услугах, проверяет
свободное время и создаёт запись в YClients. Вы можете
подключиться к разговору в любой момент.
Вероникаклиент: +7 9•• •••-70-26 · WhatsApp
Новый клиентПисала: вчера, 23:18
Вчера · 23:18
Добрый вечер! Сколько стоит стрижка и есть ли время
завтра?
23:18
ИИ-администратор
Здравствуйте! Женская стрижка — от 2 200 ₽. У Ольги есть
время в 11:00 и 15:30. Как вам удобнее?
23:18 ✓✓
В 11 удобно. Я Вероника.
23:19
ИИ-администратор
Вероника, записала вас на 28 октября в 11:00 к Ольге.
Пришлём напоминание перед визитом.
23:19 ✓✓
Отправить в WhatsAppAI СгенерироватьВведите сообщение…↑
Запись создана в YClients
28 окт · 11:00
Работает там, где
ваши клиенты
YClientsWhatsAppTelegramMAXInstagram*ВКонтактеАвито
Вся база салона — в работе
4 476 клиентов за 4 года.
У каждого — свой следующий шаг.
aipie делит базу по давности визита и личному ритму.
Никто не получает одну рассылку на всех.
4 476клиентов в базе с 2021 года
5,1 %Были за последний месяц≈ 230 клиентов
ЗаботаЧерез 2–4 дня после визита спросим, как всё прошло. Новым —
приглашение на 2-й визит через 25–31 день, потом на 3-й.
9,7 %1–6 месяцев≈ 430 клиентов
По ритмуКасание в личный срок — без скидки. Не записался —
через 2 недели напоминание с минимальной скидкой.
7,1 %6–12 месяцев≈ 320 клиентов
ПриглашениеТёплое «давно вас не видели» со средней скидкой, между
касаниями — пауза 7 дней. Записался — выходит из цепочки.
58,5 %Больше года≈ 2 620 клиентов
Главный резерв
Максимальная скидкаСамым холодным, действует 5 дней.
Кого потеряли давно — можно отдать администратору в «Нужно
связаться».
19,6 %Не дошли ни разу≈ 880 клиентов
2 касанияЗаписывались и отменили. Первое касание через
7–15 дней после отмены, второе — через 16–60 дней.
19,6 %0 визитов≈ 880 клиентов
2 касанияЗаписывались, но не дошли: касание после
отмены и второе через 16–60 дней.
39,5 %1 визит≈ 1 770 клиентов
Не вернулись
2-й визитНовым — приглашение через 25–31 день после
первого визита, потом на 3-й. Чем дольше клиента нет, тем больше
скидка.
19,5 %2–3 визита≈ 870 клиентов
По ритмуСвой интервал уже виден — касание к ожидаемой
дате следующего визита.
17,5 %4–19 визитов≈ 780 клиентов
ПостоянныеОтдельное касание, если не были 35+ дней.
3,8 %20+ визитов≈ 170 клиентов
VIPОтдельное касание, если не были 35+ дней.
Сроки и скидки — пример одного салона, вы задаёте свои; скидку можно
не давать вовсе. Доли — обезличенная база реального салона: 4 476
клиентов с 2021 года, за последние 3 месяца были около 10 %.
Одна точка на схеме — около 7 клиентов.
Как aipie ведёт каждого
Личный ритм. Ожидаемая дата — последний визит плюс свой
цикл клиента по каждому направлению: маникюр, окрашивание
корней, брови. Нет своего ритма — норма салона.
Одна активация за раз. У активаций приоритеты и пауза
«не писать N дней из других».
День рождения — за 7 дней, со скидкой.
Не пишем чёрному списку, «не беспокоить» и тем, у кого
уже есть запись.
Telegram→WhatsApp→MAX→SMS
Порядок каналов выбирает салон. Текст пишет ИИ или ваш шаблон,
есть дневной лимит на номер.
Пример одной активации
Сеть салонов · 30 дней
Отправлено161
Записались41 25 %
Дошли до визита37 23 %
Выручка174 тыс. ₽
Одна автоматическая активация сети салонов. Это пример,
а не среднее.
aipie×Айнура
ИИ-администратор, который работает внутри вашего салона
Айнура видит расписание и прайс, отвечает клиентам в мессенджерах и сама
записывает в YClients. Сложное — передаёт администратору.
Возвращаемость — доля клиентов, которые снова пришли к этому мастеру.
Новые74
8,6 %к
сентябрю
Вернулись244
11 %к
сентябрю
Ушли37
не были дольше 90 дней
Возврат новых46%
пришли второй раз
Лестница визитов новых клиентов
100 %1-й визит
46 %2-й
29 %3-й
18 %4-й и дальше
База клиентов · 1 189
Постоянные612Новые за 3 мес.198Спящие 60–120 дн.143Ушедшие236
Интервал между визитами34 дн.
Повторные записи41 %
Итоги по рассылкам
Записи клиентов в течение 30 дней после сообщения. Нажмите
на число, чтобы увидеть, кто за ним стоит.
Выручка от рассылок486 300₽
из них вручную 0 ₽
Отправлено1 240
из них вручную 0
Конверсия в запись12,3%
Записались: 152
из них вручную 0
Дошли до визита90,8%
Дошли: 138
из них вручную 0
Будущие записи14
Динамика выручки от рассылок
Выручка от рассылок по дням
33 000 ₽22 000 ₽11 000 ₽0 ₽
1 окт.7 окт.14 окт.21 окт.28 окт.
ОПЗ38%
112 из
296 клиентов записали на
следующий визит в день визита
Заполненность78%
занятое время в графике мастеров
Неявки4,1%
записи, на которые клиент не пришёл
Загрузка мастеров по дням и часам
101112131415161718192021пнвтсрчтптсбвс
свободнозанято
ОПЗ по сотрудникам
Алинаадминистратор46 %
Вераадминистратор34 %
Мастеразаписали сами29 %
Новые и повторные клиенты
Новые24 %
Повторные44 %
ОПЗ — оперативная перезапись: клиента записали на следующий визит,
пока он в салоне.
app.aipiebeauty.ru
/ Салон «Лето»
Салон «Лето» — ул. Летняя, 5
Работа
ГлавнаяСообщения12CRM / КлиентыРассылкиПостинг
Аналитика
Аналитика
Настройки
ИИ-админИнтеграцииОтчёты в Telegram
Тема: тёмнаяВыйти
Рассылки / Сценарии
Повод вернуться найдётся
Активные сценарии
Сообщения, которые работают сами
Ручная
Окно на завтра
Освободилось время — предложить тем, кому оно подходит.
214 всего6 нужно связаться196 связались12 не удалось52 300 ₽ выручка86% дошли
Записи после сообщения · данные из YClients
Ручная
Не были 2–3 месяца
Мягко напомнить о себе тем, кто давно не приходил.
468 всего18 нужно связаться432 связались18 не удалось174 600 ₽ выручка94% дошли
Записи после сообщения · данные из YClients
Ручная
После первого визита
Позвать снова через 25–31 день после первого визита.
236 всего9 нужно связаться219 связались8 не удалось103 900 ₽ выручка97% дошли
Записи после сообщения · данные из YClients
Ручная
День рождения · скидка
Поздравить и подарить скидку на неделю.
152 всего2 нужно связаться146 связались4 не удалось74 800 ₽ выручка83% дошли
Записи после сообщения · данные из YClients
Ручная
Повторить услугу
По ритму клиента: пора повторить окрашивание или маникюр.
171 всего7 нужно связаться162 связались2 не удалось51 100 ₽ выручка94% дошли
Записи после сообщения · данные из YClients
Ручная
Оценка после визита
Как вам визит? Оцените от 1 до 5.
92 всего3 нужно связаться85 связались4 не удалось29 600 ₽ выручка80% дошли
Записи после сообщения · данные из YClients
app.aipiebeauty.ru
/ Салон «Лето»
Салон «Лето» — ул. Летняя, 5
Работа
ГлавнаяСообщения12CRM / КлиентыРассылкиПостинг
Аналитика
Аналитика
Настройки
ИИ-админИнтеграцииОтчёты в Telegram
Тема: тёмнаяВыйти
Аналитика / Маркетинг
Каждый день в цифрах
1 — 28 окт. 2026
Итоги по рассылкам
Записи клиентов в течение 30 дней после сообщения. Нажмите
на число, чтобы увидеть, кто за ним стоит.
Динамика выручки от рассылок
Выручка от рассылок по дням
33 000 ₽22 000 ₽11 000 ₽0 ₽
1 окт.7 окт.14 окт.21 окт.28 окт.
Отправлено: 1 240
01.10.2026 — 28.10.2026
За каждым числом — ваш клиент. Сообщение, ответ и
запись в одной истории.
Ева+7 9•• •••-50-14Записалась
Рассылка
После первого визита
Отправлено
27 окт., 21:26
✓✓
Прочитано
21:40
Ответил
21:44
Ирина+7 9•• •••-27-62Записалась
Рассылка
Окно на завтра
Отправлено
27 окт., 18:05
✓✓
Прочитано
18:12
Ответил
18:15
Яна+7 9•• •••-83-08Записалась
Рассылка
Не были 2–3 месяца
Отправлено
26 окт., 12:30
✓✓
Прочитано
13:02
Ответил
13:10
Дарья+7 9•• •••-41-37Пришла
Рассылка
Повторить услугу
Отправлено
24 окт., 11:00
✓✓
Прочитано
11:24
Ответил
11:31
Лиза+7 9•• •••-06-91Записалась
Рассылка
Оценка после визита
Отправлено
22 окт., 19:40
✓✓
Прочитано
20:15
Ответил
20:22
app.aipiebeauty.ru
/ Салон «Лето»
Салон «Лето» — ул. Летняя, 5
Работа
ГлавнаяСообщения12CRM / КлиентыРассылкиПостинг
Аналитика
Аналитика
Настройки
ИИ-админИнтеграцииОтчёты в Telegram
Тема: тёмнаяВыйти
Аналитика / Маркетинг
Каждый день в цифрах
1 — 28 окт. 2026
Итоги по рассылкам
Записи клиентов в течение 30 дней после сообщения. Нажмите
на число, чтобы увидеть, кто за ним стоит.
Динамика выручки от рассылок
Выручка от рассылок по дням
33 000 ₽22 000 ₽11 000 ₽0 ₽
1 окт.7 окт.14 окт.21 окт.28 окт.
Отправлено: 1 240
01.10.2026 — 28.10.2026
За каждым числом — ваш клиент. Сообщение, ответ и
запись в одной истории.
Ева+7 9•• •••-50-14Записалась
Рассылка
После первого визита
Отправлено
27 окт., 21:26
✓✓
Прочитано
21:40
Ответил
21:44
Ирина+7 9•• •••-27-62Записалась
Рассылка
Окно на завтра
Отправлено
27 окт., 18:05
✓✓
Прочитано
18:12
Ответил
18:15
Яна+7 9•• •••-83-08Записалась
Рассылка
Не были 2–3 месяца
Отправлено
26 окт., 12:30
✓✓
Прочитано
13:02
Ответил
13:10
Дарья+7 9•• •••-41-37Пришла
Рассылка
Повторить услугу
Отправлено
24 окт., 11:00
✓✓
Прочитано
11:24
Ответил
11:31
Лиза+7 9•• •••-06-91Записалась
Рассылка
Оценка после визита
Отправлено
22 окт., 19:40
✓✓
Прочитано
20:15
Ответил
20:22
В кабинете аналитики больше: 11 разделов, отчёты и показатели
CRM. Для сети — сводка по всем филиалам.
Администратору
Понятно, кому написать.
Клиенты, которым пора вернуться, собраны в списке. История
визитов и переписка — рядом.
Команде
Все разговоры — вместе.
Не нужно переключаться между мессенджерами. Видно, что ответил
ИИ и где нужен человек.
Владельцу
Ясно, что приносит деньги.
Выручка, средний чек и возвращаемость — по всему салону и по
каждому мастеру.
“
Огромный плюс — постоянная смена текстов шаблонов. На ошибки быстро
реагируют. Это важно, потому что глаз замыливается, и рассылки
перестают быть заметными.
Анастасия, управляющая IDOL FACE и 4hands, МоскваОктябрь 2026
Приложение aipie
Салон — в телефоне.
Переписка с клиентами, кому пора написать, записи и рассылки — всё
под рукой с телефона. Приложение aipie для iPhone и Android.
Сейчас приложение выдаём по приглашению — ссылку пришлём при
подключении.
9:41
Главная
Салон «Лето»⌄
Доброе утро, Анна
Салон «Лето» — ул. Летняя, 5Не вы?
среда, 28 октября · 10:50
КаналыYClientsWhatsApp1/1Telegram2/2MAX1/1
Связаться сегодня
38клиентов ждут связи
Последние чаты
ООльгаСпасибо, до встречи в пятницу!10:42
ДДарьяИИ: Дарья, напоминаем — завтра в 11:0009:15
ЕЕленаА педикюр к тому же мастеру можно?Вчера1
ИИринаИИ: Ирина, записали вас на окрашиваниеВчера
ССветланаМожно оплатить сертификатом?Вчера1
ЮЮлияОтлично, спасибо!Пн
М
Марина
клиент: +7 9•• •••-18-07 · Telegram
Последний визит: 23 сентРитм: раз в 3 неделиНе была 5 недельПисала: 24 сент
22 сентября
ИИ-администратор
Марина, напоминаем: завтра в 12:00 маникюр у Анны
10:00 ✓✓
Спасибо, буду!
10:06
24 сентября
ИИ-администратор
Марина, спасибо, что были у нас! Как вам маникюр?
18:10 ✓✓
Всё отлично, спасибо! Анна — золото
18:24
Введите сообщение…
Новая записьМаникюр у Екатерины, чт 18:30
Айнура ответила клиентуСветлане — про оплату
сертификатом
Отчёт за неделю138 ответов · 9 записей на 31 400 ₽
Сообщения пишутся по правилам вашего салона и выглядят как
сообщения администратора. Администратор видит каждый диалог и
может ответить сам в любой момент.
У нас уже есть бот с настроенными текстами
Перенесём все ваши тексты бесплатно. Ничего не придётся
переписывать заново.
WhatsApp забанят за рассылки?
Сообщения уходят каскадом Telegram → WhatsApp → MAX → SMS
с дневным лимитом, который задаёт салон. Сервисные сообщения и рассылки идут
по разным правилам.
Сколько времени занимает подключение?
Подключаем сами: разбираем вашу базу из YClients, настраиваем
сегменты и первые сценарии. Первые сообщения уходят в день
подключения, первые возвраты клиентов обычно видны через 2–4
недели.
А если клиент напишет ночью?
ИИ-администратор ответит сразу, в любое время. Если вопрос
нестандартный, диалог уйдёт вашему администратору утром с
пометкой.
Подойдёт ли для сети из нескольких салонов?
Да. Несколько филиалов в одном кабинете, отдельные права
сотрудникам, отчёт по каждому салону.
Подробнее для сетей.
Рекомендации
Приведите салон — получите 3 000 ₽
Расскажите о салоне, который ещё не работает с aipie. После его
первой оплаты переведём вам 3 000 ₽.
38%записались снова
Попробуйте aipie в своём салоне
14 дней бесплатно. Без карты.
Подключим YClients и настроим первые сценарии.
Instagram*
ВКонтакте
Авито