Что aipie добавляет поверх YClients
YClients хорошо ведёт расписание, мастеров, кассу и историю визитов. А вот переписка с клиентами, возврат пропавших и разбор, сколько денег принесли сообщения, остаются на администраторе. Здесь и работает aipie.
Мессенджеры в одном окне
WhatsApp, Telegram, MAX, Instagram*, Авито и ВКонтакте в одном списке. Рядом карточка клиента и записи из YClients.
ИИ-администратор
Отвечает клиентам за минуту, сам записывает клиентов на свободные окна, переносит и подтверждает визиты в YClients. Подробнее
Подтверждения записи
Ответ клиента «да» подтверждает запись в YClients, перенос сразу отражается в расписании. Подробнее
Возврат по ритму
Личный ритм визитов по истории в YClients и список «Пора записаться». Подробнее
Оценка и отзывы
Оценка после визита, ссылка на отзыв для довольных, сигнал владельцу при низкой оценке. Подробнее
Аналитика и отчёт
Выручка, средний чек, заполненность и возвращаемость по мастерам и услугам. Отчёт в Telegram каждый день, неделю и месяц.
Как подключить aipie к YClients за день
- Заявка
Оставляете заявку на сайте или пишете @aipiepro в Telegram.
- Доступ к YClients
Подключаем ваш филиал. Сети — все филиалы в одном кабинете с отдельными правами сотрудникам.
- Разбор базы
Разбираем клиентов из YClients, показываем сегменты и точки потерь, настраиваем первые сценарии.
- Запуск
Подключаем мессенджеры салона, первые сообщения уходят в день подключения.
Подключаем и настраиваем мы. Дальше любая правка — сообщением в чат салона с командой aipie. В том же чате работает ИИ-помощник: меняет тексты, создаёт рассылки, достаёт любые данные по салону из YClients и кабинета, строит таблицы и графики.
Чем aipie отличается от уведомлений YClients
В YClients можно настроить шаблонные уведомления о записи. Это хорошая база, и она остаётся у вас. Разница в том, что происходит после отправки.
- Ответ клиента. aipie понимает ответ обычными словами и сам подтверждает или переносит запись. Сложное уходит администратору.
- Текст под человека. Сообщения возврата ИИ пишет по профилю клиента: мастер, услуги, отмены, комментарии администратора.
- Момент отправки. Возврат запускается по личному ритму клиента, а не по одному сроку для всей базы.
- Деньги. Отчёт показывает, сколько услуг оказано после сообщений ИИ.
Чтобы клиенты не получали одно и то же дважды, при подключении договариваемся, какие уведомления оставить в YClients, а какие отправляет aipie.
Салонам на DIKIDI: переезд в CRM aipie
У aipie есть собственная CRM: журнал записи, клиенты, сотрудники и онлайн-запись. Салоны на DIKIDI переходят в неё: переносим клиентскую базу и историю визитов из выгрузки DIKIDI, и дальше все возможности aipie работают так же, как с YClients.
Важно: перенос разовый. Записи и отмены, которые сделаны в DIKIDI после выгрузки, в CRM aipie сами не попадут, поэтому дату переезда выбираем вместе с салоном.
Что aipie берёт из YClients и зачем
Записи и визиты
Чтобы напоминать о записи, подтверждать её и видеть, кто пришёл, а кто нет. Из истории визитов считается личный ритм каждого клиента.
Мастера и услуги
Чтобы писать клиенту про его мастера и его услугу, а не общий текст всем. И чтобы предлагать время именно у того мастера, к которому клиент ходит.
Свободные окна
Чтобы ИИ-администратор записывал и переносил в переписке только в реально свободное время и запись сразу появлялась в журнале.
Комментарии и отмены
Чтобы учитывать в сообщении то, что знает администратор: пожелания клиента, прошлые отмены, жалобы.
Журнал YClients остаётся главным: администратор продолжает работать в нём как раньше. aipie добавляет переписку, напоминания, возврат клиентов и сбор отзывов поверх ваших данных. Для сети салонов каждый филиал YClients подключается к одному кабинету aipie.
Подключение делаем сами: вы даёте доступ к YClients, мы разбираем базу, настраиваем сегменты и первые сценарии и согласуем с вами тексты. Первые сообщения клиентам уходят в день подключения. Если раньше вы пользовались другим ботом поверх YClients, перенесём ваши тексты бесплатно, а старого бота нужно будет отключить, чтобы клиенты не получали два напоминания об одной записи.
Частые вопросы про aipie и YClients
Нужно ли переносить базу из YClients?
Нет. aipie работает поверх YClients: расписание, записи и клиенты остаются там, aipie их читает и обновляет записи при подтверждении и переносе.
Сколько занимает подключение?
Подключаем сами: разбираем базу из YClients, настраиваем сегменты и первые сценарии. Первые сообщения уходят в день подключения.
Подходит для сети филиалов?
Да. Несколько филиалов в одном кабинете, отдельные права сотрудникам, отчёт по каждому салону.
Клиенты не получат два напоминания — от YClients и от aipie?
При подключении договариваемся, какие уведомления отправляет aipie, а какие остаются в YClients, чтобы клиент не получал одно и то же дважды.
А если у нас DIKIDI или другая система?
Можно перейти в собственную CRM aipie: переносим базу и историю визитов. Напишите, разберём ваш случай.
Подключим aipie к вашему YClients
14 дней бесплатно, без карты. Дальше 4 000 ₽ в месяц за салон.
*Instagram принадлежит компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой на территории РФ