Несколько филиалов

В aipie каждый филиал YClients — это отдельный салон в кабинете. У него свои мессенджеры, свои уведомления, свои рассылки и своя аналитика. Под одним логином можно вести сколько угодно филиалов и переключаться между ними в один клик.

Где это находится

• Подключить филиал: «Интеграции» → карточка YClients → «Подключить ещё филиал».
• Переключиться между филиалами: название салона вверху левого меню.

Как подключить ещё один филиал

Если при первом подключении YClients вы отметили сразу все филиалы, они уже есть в кабинете. Если какого-то не хватает, подключите его по номеру.

1. Откройте нужный филиал в YClients на компьютере и посмотрите в адресную строку. Номер филиала — это цифры после «timetable», например yclients.com/timetable/467537.
2. В кабинете aipie откройте «Интеграции» и в карточке YClients нажмите «Подключить ещё филиал».
3. В окне «Подключить филиал» вставьте в поле «Ссылка на филиал или его ID» ссылку из адресной строки или только номер.
4. Нажмите «Перейти в YClients». Откроется карточка AiPie именно в этом филиале.
5. Нажмите там «Подключить» и вернитесь в кабинет aipie. Салон для филиала создастся сам.

Если филиал уже подключён, окно так и напишет: «Филиал уже подключён».

Примечание. В окне есть запасной вариант «Создать агента без YClients». Он нужен в редких случаях: без YClients такой салон не видит записей и клиентов. Пользуйтесь им, только если так посоветовала поддержка.

Как переключаться между филиалами

1. Нажмите на название салона вверху левого меню.
2. Откроется список. Найдите нужный салон: прокрутите список или начните вводить название, адрес или логин в поиске.
3. Нажмите на салон — кабинет переключится на него.

Значок «!» рядом с салоном означает, что у него что-то требует внимания: например, отключился мессенджер. Нажмите на значок — появится список проблем и ссылки, где их исправить.

Переключатели справа включают и выключают салон целиком.

Важно. Переключатель срабатывает сразу, без подтверждения. Выключенный салон перестаёт работать в aipie. Не трогайте переключатель, если не уверены, что хотите остановить салон.

Выбранный салон запоминается для каждой вкладки браузера отдельно. Можно открыть два филиала в двух вкладках и работать с ними параллельно.

Что нужно настроить в новом филиале

Новый филиал начинается с чистого листа:

• Мессенджеры подключаются в каждом филиале отдельно, даже если номер тот же — Мессенджеры и каналы.
• «Настройки агента»: телефон, адрес, ссылки на запись и отзывы у каждого филиала свои — Настройки агента.
• Уведомления и рассылки включаются в каждом филиале отдельно.
• Получатели отчётов — проверьте «Отчёты в Telegram» нового филиала.

Как перенести настройки из одного филиала в другой

Отдельные карточки можно скопировать в другой салон. В настройках карточки сервисного уведомления или активации есть «Перенести в другой салон». В другом салоне появятся копии, выключенные — чтобы ничего не ушло клиентам раньше времени. Мастеров, услуги и списки клиентов в копии выберите заново: в другом филиале они свои. Подробнее — Сервисные уведомления.

Общие «Настройки агента» целиком кнопкой не переносятся. Попросите бота или поддержку.

Можно попросить бота

«@aipie_b2b_bot сравни настройки уведомлений филиала на Ленина и филиала на Мира и перенеси тексты с Ленина на Мира. Покажи превью, ничего не включай».

Частые вопросы

Как добавить второй филиал? «Интеграции» → «Подключить ещё филиал» и номер филиала из адресной строки YClients.

Где найти номер филиала, если YClients открыт на телефоне? В приложении адресной строки нет. Откройте YClients в браузере на компьютере.

Филиалы принадлежат разным владельцам. Можно вести их под одним логином? Да: владелец каждого филиала может выдать вам доступ в «Сотрудниках». Филиалы других владельцев появятся в том же списке отдельной группой — Сотрудники и доступ.

Можно ли видеть все филиалы сети на одном экране? Да, для этого есть кабинет сети — Кабинет сети салонов.