Как включить автопостинг

Как запустить ежедневную публикацию сторис со свободными окнами, выбрать дни и время, добавить вторую историю и что делать, если сторис не вышла.

Автопостинг каждый выбранный день в указанное время сам собирает карточку свободных окон и публикует её во все выбранные каналы. Включить его — пара минут: время, дни, каналы и кнопка «Запустить».

Где это находится

«Постинг» → кнопка «Запустить» в нижней полосе справа (или «Открыть мастер запуска» в группе «Публикация»). Откроется окно «Неделя постинга»: в нём видно, что и когда уйдёт в ближайшие 7 дней.

Окно «Неделя постинга»: время «Истории 1» (2), «Куда» (3), дни запуска (5) и «Что произойдёт» (6) — номера совпадают с шагами ниже

Перед началом

Подключён хотя бы один канал — см. Куда публиковать.
Карточка настроена: мастера, окна и оформление — см. Какие окна показывать и Оформление карточки.
Все изменения сохранены. Пока есть несохранённые правки, кнопки публикации неактивны: «Сначала сохраните изменения».

Пошагово

Нажмите «Запустить».
«История 1» — время публикации по часовому поясу салона, например 08:30.
«Куда» — раскройте список (пока ничего не выбрано, на кнопке написано «Куда: не выбрано») и отметьте каналы: Telegram, Instagram, WhatsApp. Канал со статусом «Недоступен» выбрать нельзя: причина написана рядом.
«Не публиковать, если свободных окон нет» — оставьте включённым, чтобы не выходила пустая карточка.
«Дни запуска — для всех историй» — «Каждый день», «Будни» или отметьте нужные дни. Галочка — день недели целиком: снятая пятница выключает все пятницы.
Посмотрите список ближайших дней и блок «Что произойдёт» — там простыми словами написано, что и когда уйдёт.
Нажмите «Запустить».

На экране появится строка «Автопостинг: … в …» со следующим запуском, а в группе «Публикация» — «Следующая публикация».

Важно. Если сегодняшнее время публикации уже прошло, сторис уйдёт сразу после сохранения — кабинет предупреждает об этом: «Сегодня уйдёт сразу после сохранения».

Вторая и следующие истории

В день можно выпускать несколько сторис, например отдельно маникюр и отдельно брови. Добавьте историю кнопкой «+» в ленте «Истории дня» → «Сторис с окнами мастеров». У каждой дополнительной истории: - свои мастера («Выбрать мастеров»), свой стиль и фон; - время: «Вместе с историей 1» или «Своё время»; - свой день окон.

Дополнительных историй может быть до 6 в день. Дни запуска общие для всех историй.

Как изменить или остановить

Изменить время или дни — снова нажмите «Запустить» (или «Изменить» в строке автопостинга), поправьте и нажмите «Сохранить».
Остановить — в том же окне «Остановить автопостинг».
Опубликовать прямо сейчас — кнопка «Опубликовать сейчас: …» в окне недели или «Ручная публикация» в группе «Публикация». Кабинет спросит «Опубликовать историю?». Это реальная публикация: отозвать её из aipie после отправки нельзя.

Как понять, что сторис вышла

Группа «Публикация» → «Статус и ручная публикация» показывает последний запуск: - «Опубликовано» — всё ушло; - «Частично» — в один канал ушло, в другой нет, или одна из историй пропущена; - «Ошибка» — публикация не прошла, причина указана рядом; - «Пропущено (нет окон)» — свободных окон не было, и включено «Не публиковать без свободных окон».

Почему сторис не вышла

Автопостинг включён, но не запустится. Кабинет пишет причину: «не выбран ни один канал публикации», «не выбраны дни запуска». Нажмите «Исправить».
Не было окон. Статус «Пропущено (нет окон)». Если у первой истории окон нет, а у второй есть, вторая всё равно уйдёт.
Попытка уже была сегодня. Автопостинг делает одну попытку в день. Если вы сохранили настройки днём, попытка могла пройти сразу, и окон в тот момент не было. Если перенести время на более позднее, сегодня будет ещё одна попытка.
Канал недоступен. Например, для Telegram нужна подписка Telegram Premium на аккаунте. См. Куда публиковать.
Пустая история. «Сторис пустая — выберите мастеров»: пока в истории нет мастеров, она не публикуется.

Можно попросить бота

«@aipie_b2b_bot включи автопостинг сторис со свободными окнами на будни в 9:00 в WhatsApp» — бот покажет, что изменит, и включит после подтверждения. Или: «@aipie_b2b_bot какие окна будут на завтрашней сторис?».

Частые вопросы

Сторис выходит с окнами на сегодня, а нужно на завтра. В группе «Публикация» (или в окне «Неделя постинга») в «Какие окна показывать» выберите «На завтра» и поставьте публикацию на вечер.

Свои фото тоже перестанут выходить, если выключить автопостинг? Нет. Фото из «Контент-плана» уходят в своё время независимо от карточки — даже пока автопостинг выключен. См. Контент-план.

Можно ли настроить постинг в CRM? Да, в CRM есть тот же раздел «Постинг».