Постинг: сторис со свободными окнами

Постинг сам собирает сторис со свободными окнами мастеров на сегодня или на завтра и выкладывает её в Telegram, Instagram и статус WhatsApp. Клиенты видят, что есть свободное время, и записываются по ссылке. Администратору не нужно каждый день фотографировать расписание и рисовать картинку.

Где это находится

Левое меню → «Постинг». Пункт видят сотрудники с правом «Постинг: просмотр». Менять настройки и публиковать может только сотрудник с правом «Постинг: изменение и публикация» — см. Права доступа.

Примечание. Постинг настраивается отдельно для каждого агента. Если у вас несколько филиалов, настройте каждый.

Как устроен экран

1. Полоса дней сверху — для какого дня показана карточка.
2. Карточка в центре — так сторис будет выглядеть у клиента. Окна берутся из графика мастеров в YClients прямо сейчас.
3. «Истории дня» слева — все сторис, которые выйдут в этот день: «История 1», дополнительные карточки и свои картинки.
4. Панель настроек справа — сверху ряд кнопок-групп: «История 1», «Окна», «Заголовок», «Кнопка записи», «Фон и оформление», «Публикация», «Контент-план» и другие. Нажмите на кнопку — панель прокрутится к этой группе. Нажмите на элемент карточки — откроется его настройка.
5. Кнопка «Запустить» в нижней полосе справа — открывает окно «Неделя постинга», где включается автопостинг. Слева от неё видно, сохранены ли изменения: «Всё сохранено».

Рядом с заголовком «Постинг» есть пометка режима: «Ручной режим» значит, что автопостинг выключен. На узком экране панель настроек уезжает под карточку.

С чего начать

1. Подключите хотя бы один канал: Telegram, Instagram или WhatsApp — см. Куда публиковать.
2. Настройте, какие окна попадут на карточку — Какие окна показывать.
3. Выберите вид карточки: тему, фон, шрифты — Оформление карточки.
4. Включите автопостинг — Как включить автопостинг.
5. Если хотите выкладывать и свои фото (работы, акции) — добавьте их в Контент-план.

Совет. Карточку можно скачать без публикации: кнопка «Скачать PNG» (значок со стрелкой вниз в нижней полосе слева). Удобно, чтобы показать её руководителю или выложить вручную туда, куда автопостинг не умеет, например в MAX.

Что произойдёт дальше

Когда автопостинг включён, aipie каждый выбранный день в указанное время берёт свежие окна из YClients, собирает карточку и публикует её во все выбранные каналы. Результат последнего запуска виден в группе «Публикация» → «Статус и ручная публикация»: «Опубликовано», «Частично», «Ошибка» или «Пропущено (нет окон)».

Можно попросить бота

«@aipie_b2b_bot вышла ли сегодня сторис со свободными окнами и в какие каналы?»

Частые вопросы

Нет пункта «Постинг» в меню. Нужно право «Постинг: просмотр» и выбранный агент. Попросите руководителя выдать право.

«Постинг недоступен». Проверьте доступ к агенту и подключение YClients — без YClients окна взять неоткуда.

Можно ли выкладывать сторис без окон, просто фото? Да, через Контент-план.

Окна не публикуются. См. Как включить автопостинг, раздел «Почему сторис не вышла».