Как задать вопрос боту @aipie_b2b_bot

Бот @aipie_b2b_bot умеет не только присылать отчёты. В групповом чате салона его можно спросить о цифрах, попросить показать текст уведомления или поменять настройку — без захода в кабинет. Бот видит только тот салон, к которому подключён чат.

Где это находится

В групповом чате салона в Telegram, подключённом к боту. Включается в кабинете → «Отчёты в Telegram» переключателем «AI-ассистент» у этого чата. Как подключить чат: Как добавить получателя.

Переключатели (3 на скриншоте): - «AI-ассистент» — бот отвечает на упоминания в этом чате, с доступом только к этому салону; - «Безопасные действия» — бот может сам делать простые действия, например включить или выключить активацию. Работает только при включённом «AI-ассистенте».

Пошагово

1. Откройте групповой чат салона, к которому подключён бот.
2. Напишите сообщение, начав его с @aipie_b2b_bot, — или ответьте на сообщение бота.
3. Если просите что-то изменить, добавьте: «сначала покажи план».
4. Прочитайте план и ответьте «да», если всё верно.
5. Попросите: «покажи, что изменилось, и превью».
6. Проверьте результат.

Важно. Бот отвечает только когда его упомянули через @ или ответили на его сообщение, и только в групповых чатах. Обычные сообщения в чате он не читает как вопросы.

Совет. Если салонов несколько, в начале напишите, о каком филиале речь.

Что можно спросить

Цифры и аналитика - «@aipie_b2b_bot какая выручка у каждого мастера за прошлую неделю?» - «@aipie_b2b_bot сколько новых клиентов было в сентябре?» - «@aipie_b2b_bot сделай таблицу Excel с записями за месяц» — бот умеет присылать таблицы и графики.

Уведомления и рассылки - «@aipie_b2b_bot пришли все шаблоны сервисных уведомлений текстом» - «@aipie_b2b_bot покажи превью всех включённых сервисных уведомлений» - «@aipie_b2b_bot какие рекламные рассылки есть, по одному превью на каждую»

Изменения - «@aipie_b2b_bot в напоминании за день добавь адрес салона, сначала покажи план» - «@aipie_b2b_bot выключи активацию „Давно не были“, сначала покажи план» - «@aipie_b2b_bot добавь номер в чёрный список, сначала покажи план»

Что произойдёт дальше

На вопрос бот отвечает в том же чате. На просьбу что-то поменять он сначала описывает план и ждёт «да». После подтверждения меняет настройку и пишет, что сделано. Изменения сразу видны в кабинете.

Важно. Если бот задал уточняющий вопрос — ответьте на него. Без ответа он не продолжит.

Как получить хороший ответ

• Длинное задание делите на пункты и отправляйте по одному.
• Просите показать превью после изменения — так видно, как сообщение увидит клиент.
• Если бот добавил новое правило, а вы хотели заменить старое, напишите: «замени, а не добавь».

Чего бот не умеет

• Подключать каналы: сканировать QR WhatsApp или вводить коды входа — это делается в кабинете в «Интеграциях».
• Подключать новых получателей отчётов — ссылку и код выдаёт только кабинет.
• Сложную сегментацию клиентов с множеством условий он может понять неточно. Проверяйте план до подтверждения, а при сомнениях напишите в чат с поддержкой.

Частые вопросы

Бот молчит. Проверьте, что вы упомянули его через @ и что у чата включён «AI-ассистент» на странице «Отчёты в Telegram».

Бот отвечает, но ничего не меняет. Включите «Безопасные действия» у этого чата. Без них бот только отвечает на вопросы и описывает, что сделал бы.

Можно писать боту в личку? Нет, вопросы бот принимает только в групповых чатах. В личный чат он присылает отчёты.

Бот видит другие салоны? Нет, только те филиалы, к которым подключён этот чат.